Når du ankommer til retrætet, er der tid til at lande og finde dig til rette.

Du kan tage dig god tid til at pakke ud og få en fornemmelse af stedet, inden vi mødes til havevandring, meditation og velkomstmøde.

Om aftenen er der fællesspisning for dem, der har lyst.

En vigtig del af uddannelsen er at kunne sætte sig i gæstens sted ift. rejselederens rolle i produktet. Derfor har vi dedikeret de første dage til at give deltagerne en retræte-oplevelse.

I praksis betyder det, at der er flere rekreative aktiviteter ligesom på en almindelig rekreativ rejse. Denne del er vigtig for, at vi forstår, hvad det vil sige at være gæst.

Vi starter dagen med yoga, så både krop og sind får en rolig begyndelse. Derefter tager vi hul på forventningsafstemning og præsentationsrunder.

Formiddagen bruges på feedback-modellen, som er et centralt redskab for alle, der arbejder med service og ledelse.

I forbindelse med frokosten er der afsat tid til refleksion eller til bare at slappe af, læse en bog eller måske nyde en massage.

Senere træner vi feedback i praksis, så du bliver tryg i at bruge det nye værktøj.

Om aftenen byder vi på en velkomstdrink og inviterer til velkomstfest.

Vi starter dagen med yoga.

Vi har arrangeret tilkøbsturen 'Safari Blue' i programmet. Turen tilkøbes hjemmefra inden afrejse (kr. 975,-).

Vi sejler ud efter morgenmaden og tilbringer en hel dag på havet. Vi kaster anker ved en stor sandbanke, og vores værter sørger for det hele. BBQ på den kridhvide sandstrand, snorkeludstyr, drikkevarer og parasoller.

Heldagstur inkl. transport, båd, skipper, lokalguide, BBQ, leje af snorkeludstyr og marineparkgebyr.

Hvis du vælger at blive hjemme, er dagen til fri disposition. Du kan nyde, at du ikke skal nå noget, og at du har hele dagen til at gøre lige, hvad du har lyst til.

Der er mulighed for at booke en massage eller udforske nærområdet.

Om aftenen er der fællesspisning for dem, der har lyst.

Efter en rolig yogamorgen dykker vi ned i DiSC-profilværktøjet til selvindsigt og samarbejde.

Senere introduceres du til KRON-modellen og dens fire søjler: kravfrihed, ro, omsorg og natur, som er fundamentet for Tid til ros måde at skabe oplevelser på.

Efter frokost og refleksionstid arbejder vi videre med omsorgssprog, girafsprog og assertiv kommunikation. Du får konkrete redskaber til, hvordan du assertivt kan møde gæster, kolleger og samarbejdspartnere.

Der er fællesspisning om aftenen for dem, der har lyst.

Vi starter dagen som sædvanlig med en stille og rolig omgang yoga.

Efter morgenmaden vil det være muligt at besøge Stone Town som er hovedbyen på øen (tilkøbstur kr. 475,-).

Det tager cirka en time at køre derind. På turen vil vi have en privat lokalguide med, som vil tage os med hen til den gamle bydel. Vi kommer også forbi det lokale, autentiske marked, hvor der bliver solgt en masse varer såsom grøntsager, kød og krydderier.

Stone Town er spraglet og dynamisk, hvor der er et samsurium af lyde og dufte. Her får man en fornemmelse af den ægte bykultur, hvor man i stor stil møder lokalbefolkingen, som er i færd med deres daglige liv.

'Mji Mkongwe' betyder Stone Town på swahili og er med på UNESCO's verdensarvsliste, som et fint eksempel på en swahilisk handelsby på den afrikanske østkyst. Byen er kendt for sine smalle gader og multikulturelle arkitektur.

Stone Town er prydet med afrikansk-, indisk-, europæisk-, og især arabiske arkitektur, og det præger både sproget og den øvrige kulturarv. Det meste af bydelen er fra midten af 1800-tallet og bærer derfor tydeligt præg af den kulturelle indflydelse gennem et helt årtusinde.

Stone Town er også fødested for Freddy Mercury. Hans barndomshjem er i dag omdannet til et museum, som man kan besøge mod entré. Det er en spændende mulighed for at lære mere om den legendariske musiker og hans tidlige liv på øen.

Zanzibar (og Stone Town) har en stor symbolsk betydning for slaveriet, da det var et af Østafrikas største slavemarkeder, men også herfra mange modstandere af slaveri havde deres base, eksempelvis Dr. David Livingstone. Frokost i Stone Town er for egen regning.

Om aftenen vil der være fællesspisning for dem, der har lyst.

Yoga sætter dagen i gang. Derefter arbejder vi med kulturforståelse, samarbejde og lederskab, som er centrale elementer i rollen som rejseleder.

Efter frokost er der tid til at slappe af og gøre lige, hvad man har lyst til.

Om aftenen er der fællesspisning for dem, der har lyst.

Dagen starter med undervisning i forbrugerrettigheder og forandringsparathed. Her lærer du at håndtere mangler ud fra et juridisk perspektiv, og du lærer om rettigheder og pligter både hos den rejsende og hos bureauet. En indsigt du også kan bruge i dit eget virke som forbruger.

I forandringsparathed arbejder vi med vores egen modstand på forandringer og på vores egne reaktioner, når der sker noget uventet eller ubehageligt. Men vi arbejder også med gæsternes modstand på forandringer, og hvordan vi takler egne følelser i mødet med gæsterne, når der opstår situationer, vi synes er svære.

Som en del af undervisningen i forandringsparathed, kommer vi til at arbejde med beredskabsplaner, håndtering af nødsituationer og forkantsøvelser.

Efter frokost og refleksionstid dykker vi ned i transferteori, der dybes set handler om at kunne ledsage sine gæster fra lufthavnen til hotellet og tilbage igen på en måde, der gør, at gæsterne føler sig trygge, samt mærker ro og autoritet. Det er også her, du lærer mikrofon- og taleteknik.

Senere står dagen på mindfulness og yoga, inden aftenen byder på cocktails og indblik i livet i rejsebranchen.

Efter yoga og mindfulness øver vi transfer i praksis. Det foregår i en bus, så du oplever træningen så realistisk som muligt. Efter træningen kører bussen til Jambiani Beach, hvor der serveres frokost.

Resten af dagen er til fri disposition, hvis man gerne vil blive på stranden.

Om aftenen er der fællesspisning for dem, der har lyst.

Vi indleder dagen med yoga og mindfulness. Derefter vil der være undervisning i at lede en gruppe i det fri samt konflikthåndtering.

Når vi har ansvaret for en gruppe i det fri, er der en masse praktik, der ændrer sig. F.eks. kan der være meget varmt eller det kan pludselig begynde at regne. Gæsterne kan også have en tendens til at ”gå egne veje”, noget som kræver tydeligt lederskab og kommunikation, hvis man gerne vil have alle med.

Efter frokost er der refleksionstid, inden vi afslutter dagen med konflikthåndtering og endnu en rolig session yoga og mindfulness.

Om aftenen indbyder vi til fællesspisning for dem, der har lyst.

Morgenen begynder med yoga og mindfulness, inden vi tager på tur til fiskerlandsbyen Kizimkazi. Her prøver du kræfter med rollen som rejseleder i praksis, hvor vi skiftes til at guide hinanden i landsbyen. Vi nyder også frokosten her.

Om aftenen mødes vi til certificering, hvor du modtager dit bevis, og vi fejrer med bobler og afslutningsfest.

På den sidste dag er der afrunding og feedback, hvor vi kigger på vores forventningsafstemning og hvor meget, vi kan sætte flueben ved.

Bagefter er det tid til at pakke, forlade værelserne og tage afsked med retrætet. Vi tager med bus til lufthavnen.